4 СОВЕТА ПО АРЕНДЕ ИЛИ КАК Я ПОТЕРЯЛ 50 000 ₽ НА СДАЧЕ СОБСТВЕННОЙ КВАРТИРЫ

Если кто-то из вас хоть раз задумывался о том, чтобы сменить свое место проживания, район, город или даже страну — вы меня поймете.

Свою небольшую однокомнатную квартиру в панельном доме на Будапештской улице (в центре Купчино, Санкт-Петербург) мы выкупили в 2006 году. До нас она сдавалась в аренду наверное уже 10-12 лет. Досталось жилье нам без соответствующего ухода и ремонта.

До сих пор помню, как смеялись грузчики над ее состоянием, перевозя нашу мебель и технику из старой съемной в «новую», но уже свою квартиру.

Немного личной истории так сказать.

Мы разделили семейную жилплощадь, которая пустовала. Разошлись с родственниками, выплатив половину ее стоимости по рыночной цене на тот момент. Деньги тогда мы заработали сами, обошлись без ипотеки и кредитов. Очень кстати пришлись наши накопления и заработки, чтобы отдать 1,5 млн. рублей за несколько месяцев.

Думаю, нам очень повезло, что тогда так получилось.

Вместе с женой мы сделали ремонт по своему вкусу и прожили в квартире около двух лет. Наш первый сын родился и научился ходить на этом островке личного пространства. Но мы понимали, что 32,5 квадратных метров — это слишком мало для комфортного проживания нашей растущей семьи.

Еще через год у нас родился второй ребенок. Но мы уже три месяца жили по новому адресу. В арендованной квартире после ремонта, в огромных 86 квадратных метрах из двух комнат и кухней, размером во всю нашу прошлую жилую площадь.

Свою «малосемейку», как говорят некоторые агенты по недвижимости, мы сдали в аренду молодой паре. Денег от аренды вполне хватало на то, чтобы с небольшой доплатой позволить себе две комнаты вместо одной.

Так и началась наша эра профессиональных квартиросъемщиков, движимых стремлением пока не задерживаться на одном месте.

В этой истории мной были совершены ряд грубых ошибок, о которых я периодически напоминаю своим клиентам и менеджерам. Подробнее о них — для вас в этом посте.


Почему для меня выгодно «кочевничество»?

» показать полный текст

Об этом уже есть статья на Лайфхакере  И подобных ей написано много.

Это совсем другой стиль жизни. Когда ты решаешься сменить не только район, но и город. И отправляешься за свежими впечатлениями вместе со своей семьей.

 

Когда намеренно лишаешь себя привычного уклада жизни и вынуждаешь себя не копить барахло. Учишься жить экономично. Делаешь только те покупки, которые пригодятся надолго. Которые при этом не лишают тебя мобильности.

 

Лозунг «к черту культ безумного потребления!» действительно срабатывает только в отрыве от насиженного места.

 

Мне нравится наблюдать за изменениями в моей жизни. Появляются личные интересы, вроде катания на велосипедах всей семьей или проживание на даче все лето напролет, которые были для меня недоступны по «старому адресу».

 

Когда мы перебрались в другой город (Воронеж), в зачет от сдачи квартиры в СПб пошла оплата за местное жилье. Приятной неожиданностью стало то, что региональный рынок недвижимости запаздывает с ценами и аппетитами агентств недвижимости в сравнении со столичными.

 

Поэтому теперь мы снимали двухкомнатную квартиру в 65 метров, которую полностью оплачивала наша однушка в СПб. Нам хватало даже на оплату коммунальных услуг. Стоимость коммуналки тоже была ниже купчинских ТСЖ.

 

Удачный выбор места проживания, в новом районе с хвойным лесопарком и практически незаселенными новостройками не ограничивался только экономией на аренде. Средний чек нашей семьи на продуктах питания также снизился в 1,5-2 раза.

 

Все это фактически нам позволяло уже не так сильно беспокоиться об уровне заработка, как это было важно в Санкт-Петербурге.

 

Нам стало хватать и половины денег, которые мы зарабатывали там.

 


Первый звоночек

Когда в очередной раз у нас сменились жильцы в квартире в СПб — я прекрасно помнил, как прошлые арендаторы всегда исправно перечисляли оплату, присылали оплаченные квитанции за комуслуги и совместными усилиями мы чинили холодильник, освещение в ванной и что-то еще по-мелочи.

И я поверил, что так будет всегда.

Потому что прошлый опыт мне подсказывал — порядочные люди есть. Я ведь и сам снимаю жилье много лет, постоянно на связи с собственником, отправляю оплату и оплачиваю потребленное мной и моей семьей тепло, свет и воду.

Работая в 2006-2009 годах в недвижимости, я насмотрелся разных неприятностей, связанных с арендой и покупкой жилья. И видел разгромленные квартиры и огромные долги по квартплате, убитую мебель и технику после сдачи.

Но, как настоящий сапожник без сапог, я упорно не видел сигналов, которые до меня доходили.

Они сообщали мне — нужно больше контроля. Жильцы уже в третий раз задержали оплату, ссылаясь на сложности с банковскими переводами именно на мою карту. С извинениями и все такое, но денег не было.

Переписка по задержке оплаты

Первый сигнал был еще в декабре, а последний случился в апреле. Когда на мой вопрос об очередном платеже я получил звонок по телефону с констатацией: «Мы съезжаем на следующей неделе! Когда вам передать ключи?»

Дальше мои переговоры по поводу условий передачи ключей, попытки проверить оплату коммунальных платежей и оценить состояние квартиры на момент сдачи мягко говоря не удались.

Я получил наезд по телефону

Что мол поздно спохватился задавать вопросы про коммуналку и состояние квартиры. Ряд неожиданных претензий о том, что мне было все-равно на то, как себя чувствуют жильцы. Оказывается, я должен был чаще интересоваться их судьбой, чаще звонить, навещать их лично.

За месяц до их апелляции на съезд я поменял в квартире сломавшуюся стиральную машину (прослужила почти 10 лет, это ж надо!) на отремонтированную двухлетнюю с Avito, с гарантией от мастерской. Старую взяли в зачет, забрали и привезли новую. Все было сделано за пару часов по телефону.

ремонт стиралки

А теперь оказалось, что мне нужно было купить новую, потому что я этакий олигарх. Даже не раскошелился на новую стиралку для брошенных и забытых мной арендаторов. Нужно было следить за падением цен на аренду и предлагать снизить цену и т.д. и т.п.

Короче, претензии родом из детского сада, с желанием научить меня как нужно жить правильно.

Если что-то не устраивает нужно с достоинством попрощаться

Самое большое разочарование принесли неоплаченные счета по квартплате, которую жильцы сами решили не платить. Решили, что им стало дорого снимать уже убитую ими квартиру в спальном районе и за «бешенные» деньги. Решили меня об этом не уведомлять. Присылали липовые чеки за ранее совершенные коммунальные платежи.

И вот краткий результат моей доверчивости и неосмотрительности в работе с «партнерами по бизнесу».

Квитанция должника

Честно признаюсь, я не знал что с этим делать. Я не был готов к такому повороту событий, когда арендатор уже съехал и оставил ключи знакомому агенту.

Квартира была в ужасном состоянии. По ковролину ходили в уличной обуви, оборвали обои (скорее всего, собачка, которую со мной тоже не согласовали), испортили мебель и сантехнику.

Я потратил еще дополнительно немало денег на то, чтобы вызвать профессиональную уборку и вернуть квартире вменяемый вид. Починить сантехнику, отмыть ковролин, заменить мебель.

Сказать, что я был невероятно расстроен ситуацией — мало

Штука в том, что находиться внутри проблемы или конфликта и сразу же видеть решение способны очень немногие люди. Если верить психологам — таких людей меньше 10%.

К тому же, жесткий стиль — не мой подход. Я пытался угрожать и сообщил, что продам долги, если не будет оплаты. Но это был слабый ход. А после использования несвойственного мне приема, переговоры оказались полностью провалены.

Оставалось рассчитывать только на порядочность арендатора. Но на мою последнюю просьбу погасить задолженность по квартплате, Валерий мне смело заявил, что верить никому в этой жизни нельзя и позже прислал СМС

СМС от Валеры

Везде встречаются непорядочные люди и читеры, которые ищут обходы и оправдания для снятия с себя личной ответственности.

Рассчитывают «нагреть» партнера или «отзеркалить» собственные проблемы.

Возможно кто-то из них потерял работу, доход перестал быть регулярным и квартира просто стала не по карману. Разбираться в сложившейся ситуации, которая повлекла такой исход, я уже не хочу.

Честно сообщить о том, что есть затруднения или о своем решении съехать еще до наступления критической ситуации — нужно иметь хорошую силу духа и крепкие нервы. Но их не оказалось.

Я не стал бы отыгрывать подобную ситуацию дальше по-цепочке на своем собственнике жилья. Эта волна была поглощена мной и моей подушкой безопасности. И это оказался хороший урок для моей будущей осмотрительности при выборе партнеров.

В наше время порог искренности и порядочности заметно просел и в бизнесе и в личных отношениях между людьми. Если выбирать между остаться на улице или обмануть и навешать долгов — многие молча выберут второе.

Чтобы вы не допустили моих ошибок с вашими арендаторами и жильцами, хочу передать вам рекомендации моего знакомого агента по недвижимости.

Татьяна выручила меня в этой непростой ситуации. Помогла все отмыть (пригласила бригаду уборщиков), обновить мебель (дала рекомендации где и что лучше купить) и подыскала новых жильцов.

Вережникова Таня

4 ценных совета от Татьяны Вережниковой, агента по недвижимости со стажем работы 15 лет

♣  Если есть второй комплект ключей — всегда держите его при себе.

Никогда, никогда не отдавайте все ключи от квартиры вашим арендаторам. Лучше будет даже, если во входной двери окажется второй замок. Вот от него ключ можно не оставлять вовсе. Пусть запирают дверь на один замок. В случае наступления проблем или серьезных потерь — вы приезжаете и запираете квартиру своим ключом и ждете жильцов для разговора.

♥  Никогда не пренебрегайте перезаключением договора аренды.

Пожалуй, это и есть моя основная ошибка. Я забыл его продлить. Жильцы промониторили закон, подготовились, набрались мужества стойко сопротивляться и пошли «ва-банк». Мой неподготовленный и сумбурный план давления по телефону за 1200 километров от объекта с треском провалился. Не пожалейте денег и делайте это регулярно! Перезаключение договора в любом агентстве стоит от 500 до 2000 рублей. Это может уберечь вас от неприятностей.

♦  Смените стратегию оплаты коммунальных платежей.

Возьмите эту обязанность на себя. С арендатора берите деньги сразу за аренду + КУ. Выведите среднюю цифру. Например, 15 000 рублей — аренда + 2 500 КУ в среднем по году. Вот и устанавливайте ставку 17 500 рублей и получайте ее на руки. Можно оплачивать КУ удаленно, один раз сохранив шаблоны платежей в Сбербанк.Онлайн или через другие платежные системы.

♠  Нужна решительность действовать незамедлительно.

Помните — это ваша собственность, даже после определенного срока эксплуатации. Пускай в этой собственности уже живут только ваши прошлые мечты, а не вы сами. Если вопрос в величине арендной ставки, то это дело решаемое. Но если нет оплаты от арендатора — 3 дня и пакуем чемоданы. Никаких задержек быть не может.

 

Ситуация с квартирами в аренду в крупных городах не изменится в ближайшие 50 лет.

Это по-прежнему рынок продавца (Арендодателя) и только вы решаете, кто будет жить в вашем доме, пока вас там нет и на каких условиях вы будете менять доступ к нему в обмен на оплату.

Надеюсь, эти советы помогут вам не наломать дров при выборе собственного жилья или при сдаче своего объекта недвижимости.

Есть личный опыт по этой теме? Поделитесь!

Обсуждение: 6 комментариев

  1. Наталья:

    «Если что-то не устраивает — нужно просто попрощаться» — ценная мысль. Как бы её осуществить, учитывая, что есть еще обязательства перед другой стороной? К примеру, в бизнесе или личных отношениях. Хотя обязательства отнюдь не улучшают отношения, а только делают развязку сложнее.

    Ответить
    1. Есть всего два пути, предложенные великим переговорщиком М.Ганди.
      1. Военный путь. Желание наказать, отомстить и обыграть без учёта интересов других сторон.
      2. Дипломатический путь. Взять смелость открыто заявить о возможных проблемах и призывать совместно искать пути решения.
      Как стать М.Ганди? Просто быть им!

      Ответить
  2. Ирина:

    Большое спасибо за статью. В перспективе у меня тоже будет квартира, которую придется сдавать. Только боюсь, что меня постигнут Ваши проблемы : не могу к людям подходить с жесткой позиции, все стараюсь понять и простить, а так сейчас жить нельзя.

    Ответить
    1. Ирина, все люди делятся на части… Помните такую картинку? )
      Первые — те, кто учатся на чужих ошибках и вторые, которые только на «своих граблях».

      Я принадлежу ко второй части, но адресую свой пост и тем и другим.

      Правил не много. Их не сложно принять.
      Я специально в посте долго вводил в свою ситуацию.
      Хотел показать как это неожиданно-неприятно-сложно оказаться в ситуации «ну все, приплыли».

      У меня все было пущено на самотек. Не делайте так.
      Не спотыкайтесь не ровном месте — используйте мой костыль.

      Ответить
  3. Сергей Васильевич:

    Здравствуйте Сергей. Я — начинающий блогер, поэтому стараюсь учиться у других, обращаю внимание на наполнение, контент, дизайн, работу с посетителем…
    Во-первых — не сразу понятно о чем блог. Написано — каждый знаком с отделом продаж — Я не знаком!
    Кто такой «пламенный мотор»? — На входе гостя встречают — улыбкой, приветствием, и представлением! Чтобы он понял куда попал.
    Я понял что Вам есть чем поделится на тему» КАК ЗАПУСТИТЬ АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ | СОЗДАТЬ КОМАНДУ | СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. » … Ну наверное на этом можно заработать… Это очень узкая ниша… интересна РОПам, или тем, кто УЖЕ торгует и УЖЕ запустил…
    Одна из заповедей инфобизнесмена гласит : ЯСНО ПРЕДСТАВЛЯЙ СЕБЕ ПОРТРЕТ СВОЕГО ПОДПИСЧИКА! (если конечно Вас интересует бизнес, чего я так же не нашел…)
    Кроче! Дело Ваше… Предлагаю: учитель http://sovetywebmastera.ru/
    Сервис : http://molodost.bz/

    Ответить
    1. Сергей Васильевич, спасибо за ваше мнение и рекомендации!
      Я тоже начинающий блогер и стараюсь учиться у других. Блог Евгения Вергуса знаю и периодически читаю.
      И я отдаю себе отчет в том, что не совсем точно соответствую своей ЦА, которую вы верно определили.
      По поводу презентации и приветствия — переработаю, это уже в планах!

      Интересно было бы посмотреть ваш блог начинающего блогера, неужели у вас нет ни одной ошибки?
      Предпочитаю прислушиваться к советам тех, кто не просто учится, но еще и делает.

      Этот конкретный пост, который вы взялись прокомментировать не посвящен общей теме блога.
      Этот пост скорее тема для внутренней рассылки, но я решил попробовать опубликовать в рубрике «после работы».
      Рад, что читатели на него заходят довольно часто. Значит я все еще только прицеливаюсь в свою ЦА.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 [Блог ПМ] // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru