Рубрика: Персонал

Один в поле не воин. Сочетать в себе все требуемые функции в бизнесе — могут лишь единицы. Собирать команду — это правильно! Здесь о том, как это делается и «грабли» опытных коллег.

Стать Руководителем: что важно знать, уметь и делать чтобы гладко войти в должность?

Вы уже прочувствовали что такое управлять людьми?

Тогда рассказать обо всем, что вам приходится делать в рабочие часы и после работы (но тоже по работе) довольно трудно.

Каждый день появляются новые задачи, поручения, требования, корректировки и так далее. «Как белка в колесе» — это про многих сегодняшних предпринимателей и директоров.

«Да, так и работаем, а как же иначе?» — спросите вы.

Посмотрите на этот документ с перечнем основных функций руководителя отдела продаж.

Для многих действующих управленцев эта таблица станет отличной памяткой, которую можно продолжить заполнять и дальше. Личные задачи РОПа отделены от задач подчиненных и посчитаны в рабочих часах.

На этом можно было бы закончить пост про функции руководителя, но давайте вспомним то время, когда вам впервые довелось управлять коллективом.

Все ли было гладко на вашем пути становления лидера команды? А если вам только предстоит им стать — тогда это важно знать!

Далее

Что должен делать менеджер? Сколько времени? Сколько зарабатывать?

«Быть или не быть» менеджеру по продажам — великая шекспировская загадка раскроется для вас в этой статье.

И для опытного специалиста, и для новичка существует несложный способ окинуть взором все менеджерские функции и задачи. Связать их со временем, которое необходимо для работы. И самое крутое — вы сможете назначить цену тому времени, которое обычно тратит менеджер на пути к сделкам.

Далее

Как написать должностную инструкцию, которая сработает?

 

Когда в компании заходит разговор о необходимости создания упорядоченных правил работы, то сотрудники сразу же разделяются на два полюса — «горячий» и «холодный».

«Горячие» верят в то, что должностные инструкции необходимы и очень им помогут, «Холодные» — что это совершенно не сработает.

И самое удивительное, что и первые и вторые будут по-своему правы.

К чьему бы мнению вы сейчас не присоединились — хочу показать вам на примере, почему у одних это работает, а у других документация так и пылится на верхней полке.

Далее

Как я подбираю лучших людей в команду. Научный подход.

КАК Я ПОДБИРАЮЛУЧШИХ ЛЮДЕЙ В КОМАНДУ (1)Долгое время я пытался найти «философский камень» в организации безупречного состава менеджеров в отделе продаж.

Практически все мои попытки увлечь за собой людей были либо слишком наивными и добрыми, либо чересчур техничными и лишенными эмоций.

И тот и другой подход в крайних своих проявлениях — работает ненадежно.

Излишняя доброта, как и бюрократическая холодность, всегда заводили нас с менеджерами в тупик. Отношения получаются или слишком родственными, или излишне официальными. Кто-то всегда недополучает желаемого. Этот неравноценный обмен тяготит обе стороны.

Быть добрым, справедливым, а еще практичным и немного хитрым — я так и не сумел. Это для меня всегда были трудно сочетаемые вещи.

Но со временем я нашел для себя «золотую середину» в правилах подбора и организации людей в команду.

Эти правила позволили мне самому обрести уверенную почву под ногами и не позволять скатываться в «Санту-Барбару» или «Тихо ненавидимого Босса».

Ключевая фраза в этом посте — «со временем».

Это не очередная быстрая бизнес-панацея, а Путь. Я покажу вам возможности и примеры конкретных документов из моего опыта, которые сможете взять себе в работу.

При регулярном принятии внутрь себя некоторых правил предварительной оценки человека — вы однозначно сможете стать на ступеньку выше тех, кто так и не справился с навыком подбора подходящих людей.

Вы почти сразу станете замечать, как кто-то другой топчется на месте. Вязнет в болоте своих сомнений и вопросов, ответы на которые находятся обычно слишком поздно.

Пройдет совсем немного времени и вам станет ясно, что в тот день, когда вы приглашали человека на работу — не всё было учтено. Не правильно определили истинные мотивы своего коллеги. Была допущена ошибка в выборе.

Далее

Часть вторая: МОТИВАЦИЯ ЛЕГЕНДАРНОГО «ОРКЕСТРА»

Мотивация оркестра22Все началось с первого поста о мотивации на примере Оркестра.

И после этого поста ко мне обратился мой хороший знакомый, Евгений (РОП крупного дилера компании Shell). Попросил посоветовать ему новую схему расчета зарплаты для отдела продаж, нацеленную на развитие компании.

Работа вверенного ему отдела напоминала своим действом поведение сытых ленивых котов, которые очень преуспевали во внушении окружающим и даже самим себе одной безумной мысли.

Продажи дальше расти не могут из-за серьезных ограничений рынка.

Мы достигли потолка! — говорили они — Больше рынок нам не даст, вы даже не просите! Нам не удастся увеличить обороты до тех пор, пока масло «Shell» не станет равным по стоимости маслу из бочки «Noname». Получайте удовольствие от того, что уже Есть.

Кстати, это «Есть» было родом из 2008 года. Постоянные покупатели компании были добыты уже 6-8 лет назад. Новых практически не было. И руководство это, разумеется, не устраивало. Поэтому его попросили помочь в этом разобраться.

Далее

ВСЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ СПРОСИТЬ, НО НЕ ЗНАЛИ КАК!

Как спрашивать - скрин2Я постоянно исследую тему качества общения для того, чтобы понимать мотивы людей и свои собственные с первого раза. Хочу поделиться с вами некоторыми закономерностями, которые отметил в своей практике.

Все вопросы, которые мы с вами задаем в жизни и в делах, преследуют всего две цели. 1. Нужно уточнить информацию или 2. Получить дополнительную информацию. Монолог с нашей стороны не допускается, если мы хотим «уточнять и получать новое».

Продажа товара, услуги, времени, события, идеи и т.д. становится проще, когда знаешь как именно нужно построить фразу. Этот пост о том, что дают нам хорошие вопросы в работе и в жизни.

Я добавил пару видео, чтобы после прочтения текста вы смогли по другому посмотреть на вопросы, которые задаете людям.

Далее

Отдел продаж о котором знают многие, но создают только лидеры

ОТДЕЛ ПРОДАЖ О КОТОРОМ ЗНАЮТ МНОГИЕ, НО СОЗДАЮТ ТОЛЬКО ЛИДЕРЫУверен, вам уже знакома схема, когда в отделе продаж разные задачи и функции распределены между разными людьми.

Раньше, для того чтобы разделить функции между исполнителями, мне было очень непросто обосновать появление в компании новой должности, помощника, специалиста.

Ввод в команду новой фигуры — не простое решение для каждого бизнеса. Ведь это не только новые возможности, но и новые расходы. Поэтому зачастую я просто давал новое задание, навешивал новую повинность на очередном собрании тому, кто хорошо справляется со своей текущей работой. И «гора с плеч».

Но это неверное решение. И хочу сразу же поделиться с вами одним качественным решением такой ситуации.

Далее

Мотивация — от слова Мотив? Значит все как в музыке

Музыканты, собирающиеся в оркестре — невероятные люди.

Мой старший сын сейчас играет в небольшом музыкальном коллективе и я вижу, какая это непростая работа. Вспомните, когда вы в последний раз были на концерте? Не группы из 3-5 человек, а именно оркестра из пары десятков музыкантов.

Если уже были давно и не помните как это бывает здорово — смотрите сами

Далее

Психология продуктивности: Руководство для менеджера

ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖЕРАВ чем секрет людей, которые успевают больше
за то же время, что и у вас?

Считаете, что четкий тайм-менеджмент, списки дел и планыдля избранных?

Долгое время мне не удавалось наладить систему личного управления временем или встроить себя в жесткие рамки существующих систем.

Какое-то время я совершал над собой усилие и перестраивался на новый лад. Но в итоге довольно скоро «выдыхался» и не мог окончательно принять новый режим или новые правила. Я не желал отказываться от привычного и делать то, что делать не хотел.

Так продолжалось довольно долго. А когда я обратился к наукенашел для себя объяснение причин «ломки от правил». Оказывается, ключ к тому, чтобы все успевать кроется в понимании психологии, физиологии и особенностей работы мозга человека.

Далее

Как не взять на работу ленивого менеджера, даже если вы не кадровик

Собеседование — это стресс для двух сторон.

Кандидат волнуется, что за 30-40 минут не сможет раскрыть всей своей крутости и продешевит, а работодатель беспокоится о том, что не сумеет отделить главное от второстепенного и наймет второсортного сотрудника, который в итоге может еще и дорого ему обойтись.

Как можно гладко провести собеседование не затрачивая душевных сил?
Как не потратить недели, месяцы и годы на поиск идеального кандидата?

Если вы уже решили, каким способом вы будете подбирать людей в свою команду. Об этом в посте: 3 способа подбора менеджеров, чтобы реже в них ошибаться. Тогда вот вам простой план действий, как не тратить дни напролет для проведения интервью.

Прочитав эту статью, вы узнаете, как быстро связаться с кандидатами, резюме которых вы отобрали и разложили в папки по приоритетам. Цель этого поста — сэкономить ваше время на рассказах о должности, о компании, об окладе и на прочую важную информацию.

Далее

Страница 1 из 212

© 2018 [Блог ПМ] // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru